一、什么是代金券？
代金券是唯品会为回馈广大会员而推出的优惠券，设有消费限额，有效期根据获得情况而定，下单订购时满足使用条件即可抵扣商品金额，不能抵扣运费。

二、代金券使用帮助
1、获得途径
站内：使用积分兑换、活动赠送、唯品会客服补偿等（系统自动添加，无需激活）
站外：物流公司赠送或通过其他网站获得的代金券激活码、台历激活码等（需激活）
2、激活方法
获得代金券激活码后在“我的唯品会—我的资产—卡券管理”选择优惠券类型并将激活码（需区分大小写，不可有空格）输入条形框激活即可；或者将商品加入购物袋时，点击“使用优惠券”输入激活码激活并使用。

三、常见问题解答
Q：怎样可以获得代金券？
A：您可以参加唯品会不定期推出回馈会员的活动，可以获得代金券，代金券的金额及使用的方法以当次的活动规则为准。获得后只要在有效期内在您下订单时满足消费限额，代金券可以直接冲减您的订单金额。

Q：代金券怎么使用？
A：您下单时在购物袋页面的右边，点击“使用优惠券”  在“唯品专享”一栏点击“使用”即可，（如需激活的代金券在条形框内输入激活码点击“激活并使用”即可）代金券金额可以直接冲减您的商品金额。但由于各个途径获取的代金券，使用条件及消费限额都有所不同，建议您可以登陆帐户，查询代金券详细情况。

Q：代金券的有效时间是多长？
A：由于各个活动获得代金券的有效时限均不一致，建议您可以登陆您的个人帐户查看您的代金券的有效时限，谢谢。
 

Q：我的代金券怎么激活？
A：您只需要登陆您的个人帐户，在“卡券管理”，选择“优惠券（含品牌券）”并将激活号填入条形框，点击"激活"，即可成功激活代金券。
 

Q：为什么我的代金券激活不了？
A：a、帐户已有同一途径激活代金券
       您的帐户已激活过相同的活动的代金券，由于同一帐户只能激活一张，故无法成功激活。
       b、激活码填写错误 
        请您检查激活码是否填写正确，请区别激活码的字母大小写，再重试一遍，谢谢。
       C、激活码经已使用

Q：为什么我的代金券无法使用？
A：a、代金券已过使用有效期 
       b、品牌直发商品不能抵用
       c、没能达到代金券的消费限额

代金券必须在达到*元消费限额后才能使用。如果您达到消费限额，可以在填写收货信息时，选择“使用优惠券”， 提交订单后代金券可以直接冲减您的商品金额。
 

Q：同一张订单可以同时使用几张代金券吗？
A：一张订单只能使用一张代金券。

Q：代金券是否可以抵扣运费？
A：代金券只能冲减商品金额，无法抵扣运费。

Q：代金券是否可以合并或赠送给他人使用？
A：代金券是无法合并使用，每张订单只能使用1张代金券，且无法转移到其它帐户中。

Q：合并订单和拼单能否同时使用代金券？
A：由于一张订单只能使用一张代金券，如您需要合并订单，便会变为一张订单，所以只能使用一张代金券。

Q：代金券可以提现吗？
A：代金券仅用于订购商品时抵扣货款，不支持提现。

Q：为什么有些代金券只能在移动端使用，PC端不能使用？
A：现新增了移动专享券，只能在移动客户端使用，在PC端账户中心只能查看。