212服务说明

商品详情页带有“212”标识的商品，在0点到12点支付成功的，在当日24点前送达；12点到24点支付成功的，在次日16点前送达。

常见问题及注意事项

1、哪些地区支持212服务？

答：212服务仅支持唯品会自营订单，唯品国际订单暂不支持，支持212服务的地区如下：

备注：212服务覆盖地区为唯品会仓库周边核心城市的主城区。上述城市和区域可能会根据实际业务的变化或者行政区域变化而有所调整。

2、 享受212服务需满足什么条件？

答：需要满足如下条件：

（1）有“212”标识的商品，需在上述规定时间内完成支付，方可享受212服务；

（2）若订单中包含带有“212”标识的商品和其他普通商品，则按普通商品的正常配送时效配送。

（3）在商品详情页会根据实时库存提示预计送达时间，最终预计送达时间以订单详情页为准。

3、享受212服务有什么注意事项吗？

答：如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、台风、地震、法定节假日（五一、十一、春节长假）、重大促销活动（如419、616、双11、128周年庆）等特殊情况，以及海关监控要求（如海关抽检、暂扣）或政策调整、海关清关异常的订单，均不在“212”服务范围内。