一、什么是礼品卡？
礼品卡是唯品会推出的购物卡，可用于在唯品会购物结算时，直接抵扣付款金额。不设消费限额，有效期一年，可累计使用。

二、礼品卡使用帮助
1、礼品卡获得途径：
礼品卡是通过参加促销活动或者唯品会客服补偿获得的一种优惠券。

2、如何使用礼品卡：
会员在选购商品，进入结算中心填写订单时可点击“使用优惠券”选择礼品卡进行抵扣商品金额，不能抵扣运费。

3、礼品卡退款说明：

目前礼品卡已停止发放，使用礼品卡的订单因取消、退货、拒收导致需退回礼品卡时，礼品卡将自动转为等额的唯品币退回唯品币账户，唯品币有效期至次年12月31日。

三、常见问题解答
Q：礼品卡金额是否可以提现？
A：不可以。

Q：使用了礼品卡的订单发票里怎么不是全部的商品金额？
A：您好，我们为您开具的是现金购物金额发票，礼券抵用部分不支持开票。
 

Q：礼品卡激活后余额是否可拆分使用？一次激活多张礼品卡，礼品卡帐户金额是否可叠加？
A：礼品卡激活后余额可拆分多次使用；如一次激活多张礼品卡，则其礼品卡帐户中的金额可叠加累计。

Q：两张订单都使用了礼品卡的订单，可否合并订单？
A：不可以，一个订单只能使用一张礼品卡，不可合并；同理，一张订单使用代金券，另一张使用礼品卡的，也不能合并。

Q：礼品卡是否可与代金券同时使用？两张使用了代金券/礼品卡的订单是否可以合并？
A：不可以。在同一张订单内，会员只能选择使用礼品卡或代金券的其中之一，二者不能同时使用。两张使用了代金券/礼品卡的订单不可进行合并。

Q：在结算过程中，是否可自主选择需支付的礼品卡金额？
A：不可以。如选择使用礼品卡支付，系统将判断礼品卡帐户是否满足支付整单金额，如足够支付，则该订单默认全部用礼品卡付款；如礼品卡账户余额小于该笔结算金额时，则可用其他支付方式补足。