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  • [会员中心]账号登录密码、支付密码找回自助操作说明
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    1、登录密码
    (1)找回登录密码:当遗忘登录密码时,请在登录页面点击“忘记密码”

    (2)按照引导输入您的登录名和验证码,我们就会根据您的登录名来发送邮件或者短信(短信在120秒内有效,邮件24小时有效),重新设置登录密码。

    注:每个账户一天最多可点击“忘记密码”5次

     

    登录名为手机号

     

     

    登录名为QQ邮箱/ E-mail/MSN

     

    温馨提示:
    (1) 如果您的登录名是手机号码,修改密码的验证码将发送到您的手机上。
    (2) 如果你的登录名是MSN,修改密码的邮件将发送到您的MSN邮箱。
    (3) 如果你的登录名是 E-mail,修改密码的邮件将发送到您的E-mail。
     

     

    2、支付密码
    (1)设置支付密码

    如需设置支付密码,需先通过手机绑定,才可进行设置。设置方法:进入“我的账户-安全中心-支付密码”,点击“立即启用”即可操作。

     

    (2)修改支付密码  

    修改方法:进入“我的账户-安全中心-支付密码-修改”,按照网站引导操作。


    (3)找回支付密码 

    支付密码关系到您账户资金安全,请妥善保管,切勿轻易透露给他人。找回支付密码方法:进入“我的账户-安全中心-支付密码-忘记支付密码?”,按照网站引导操即可。 

    温馨提示:如您的手机或邮箱有拦截功能,建议您可先查询垃圾箱是否收到短信或邮件。如您的手机和邮箱没收到密码短信或邮件,您可联系客服帮助您找回密码。